CRM-Beratung & Umsetzung für Startups und KMU

Schluss mit Excel, Outlook und WhatsApp-Chaos im Vertrieb.

Ich helfe dir, deine Vertriebsprozesse zu standardisieren, das passende CRM einzurichten und alles zu automatisieren, was sich automatisieren lässt – mit KI, wo es Sinn macht. Beratung und Umsetzung aus einer Hand.

  • Herstellerunabhängig
  • Beratung + Einrichtung
  • Für Teams von 1 bis 50+
Kommt dir das bekannt vor?

Fast jeder hat „irgendwie ein CRM“ – aber kaum jemand ein System.

Kundendaten liegen in Excel, im Postfach, im Handy und im Kopf einzelner Mitarbeiter. Das funktioniert – bis es nicht mehr funktioniert.

1

Leads gehen verloren

Anfragen landen in verschiedenen Kanälen, niemand fasst nach – und der Kunde kauft woanders.

2

Kein Überblick

Wer hat wann mit wem gesprochen? Welche Angebote sind offen? Die Antwort kostet jedes Mal Zeit.

3

Wachstum wird zum Risiko

Jeder neue Mitarbeiter, jeder neue Kanal macht das Chaos größer – statt den Umsatz.

Die wichtigste Erkenntnis

Wer am Anfang 20 Euro im Monat beim CRM spart, zahlt später ein Vielfaches fürs Aufräumen.

Das habe ich selbst erlebt – und bei vielen Kunden gesehen. Ein sauberes Fundament von Anfang an ist die günstigste Entscheidung, die du im Vertrieb treffen kannst.

Leistungen

Beratung und Umsetzung – nicht das eine ohne das andere.

Reine Beratung endet oft als Konzept in der Schublade, reine Umsetzung als Tool ohne Prozess. Ich mache beides.

Prozesse standardisieren

Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss: Wir definieren klare Vertriebsphasen, Zuständigkeiten und Abläufe. Das ist das Fundament für alles Weitere.

Das passende CRM auswählen

Herstellerunabhängig – ob GoHighLevel, Pipedrive, HubSpot oder ein anderes System. Entscheidend ist, was zu deinem Vertrieb, Team und Budget passt.

Einrichten & Daten übernehmen

Pipelines, Felder, Rechte, E-Mail- und Kalenderanbindung. Excel-Listen und Outlook-Kontakte werden bereinigt und sauber übernommen.

Automatisieren & KI einsetzen

Follow-ups, Terminbuchung, Angebote, Erinnerungen, Lead-Qualifizierung: Was sich wiederholt, läuft automatisch. KI dort, wo sie wirklich Zeit spart.

Lead-Hub & Newsletter

Website, Formulare, Newsletter und Social Media laufen in einem System zusammen. Deine Kontakte gehören dir – nicht der Plattform.

Schulung & Betreuung

Dein Team wird eingearbeitet, das System wächst mit. Auf Wunsch übernehme ich die laufende Betreuung als Sub-Account.

Herstellerunabhängig

Ich verkaufe dir kein System. Ich finde das richtige.

Mein Schwerpunkt liegt auf All-in-one-Plattformen für Vertrieb und Marketing – aber entscheidend ist, was zu dir passt.

  • GoHighLevel
  • Pipedrive
  • HubSpot
  • und weitere
Für wen

Vom Einzelberater bis zum wachsenden Team.

Startups & KMU

Ihr wachst, und Excel kommt an seine Grenzen. Wir bauen ein System, das mitwächst – bevor das Chaos teuer wird.

Teams mit Excel-Historie

Auch Unternehmen mit Millionenumsatz arbeiten noch mit Dutzenden Excel-Sheets. Genau hier bringt ein sauberer Umstieg am meisten.

Selbstständige, Coaches & Berater

Ein schlankes Setup, mit dem du Anfragen, Termine und Follow-ups im Griff hast – schnell eingerichtet, fair im Preis.

Ablauf

In fünf Schritten zum System, das funktioniert.

  1. ErstgesprächKostenlos, 30 Minuten: Wo stehst du, wo willst du hin?
  2. AnalyseProzesse, Daten und Tools werden aufgenommen und bewertet.
  3. EinrichtungDas CRM wird aufgesetzt, Daten werden sauber übernommen.
  4. AutomatisierungWiederkehrende Abläufe laufen automatisch – mit KI, wo es passt.
  5. BetreuungSchulung fürs Team und auf Wunsch laufende Weiterentwicklung.
Ratgeber

Wissen rund um CRM, Auswahl und Einführung.

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Häufige Fragen

Gut zu wissen

Welches CRM ist das richtige für uns?

Das hängt von euren Prozessen ab, nicht vom Marketing der Anbieter. Ich arbeite herstellerunabhängig mit Systemen wie GoHighLevel, Pipedrive oder HubSpot und empfehle das, was zu eurem Vertrieb, Team und Budget passt.

Was kostet eine CRM-Einführung?

Ein CRM gibt es ab rund 20 bis 100 Euro im Monat. Die Einführung richtet sich nach Umfang: von einem schlanken Setup für Selbstständige bis zur Komplett-Einführung mit Datenübernahme und Automatisierung. Im Erstgespräch bekommst du eine klare Einschätzung.

Können unsere Excel-Listen übernommen werden?

Ja. Kundendaten aus Excel, Outlook oder alten Systemen werden bereinigt, zusammengeführt und sauber ins neue CRM übernommen.

Wie lange dauert die Einführung?

Ein schlankes Setup steht oft in wenigen Tagen. Für Teams mit mehreren Prozessen und Datenübernahme solltest du mit einigen Wochen rechnen – Schritt für Schritt, damit der Vertrieb weiterläuft.

Beratest du nur oder setzt du auch um?

Beides. Erst werden die Prozesse geklärt und standardisiert, dann richte ich das System ein, automatisiere Abläufe und schule das Team. Beratung und Umsetzung aus einer Hand.

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Thomas Klein · CRM-Beratung & Umsetzung

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